Termos de serviço

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A AUREVE disponibiliza este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços, condicionados à aceitação integral destes Termos de Serviço, bem como de todas as políticas e avisos aqui descritos.

Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você está utilizando nossos Serviços e concorda com os termos e condições a seguir (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo políticas adicionais mencionadas neste documento ou disponibilizadas por meio de links.

Caso não concorde com todos os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nosso site ou serviços.

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação automática das modificações.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA VIRTUAL Ao concordar com estes Termos, você declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal de seus responsáveis. Você concorda em não utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem violar quaisquer leis aplicáveis, incluindo leis de direitos autorais, marcas registradas ou outras normas vigentes. Qualquer violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou cancelamento imediato do acesso aos Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS Reservamo-nos o direito de recusar o atendimento a qualquer pessoa, a qualquer momento, por motivos justificados. As informações fornecidas pelo usuário, exceto dados de pagamento, podem ser transmitidas sem criptografia por diferentes redes. Informações financeiras são sempre protegidas por sistemas de segurança e criptografia adequados. É proibida a reprodução, cópia, venda ou exploração de qualquer parte do Serviço sem autorização expressa e por escrito da AUREVE.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES As informações disponíveis neste site têm caráter informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio. Não garantimos que todo o conteúdo esteja sempre atualizado ou livre de erros. O uso das informações disponíveis no site é de inteira responsabilidade do usuário.

SEÇÃO 4 – PRODUTOS, SERVIÇOS E PREÇOS Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto ou serviço oferecido no site, a qualquer momento. Não nos responsabilizamos por eventuais alterações de preço, disponibilidade ou interrupção dos serviços.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS E PERSONALIZAÇÃO Os produtos comercializados neste site são enviados diretamente por nossa equipe, a partir de nosso estoque próprio e centro de distribuição. As imagens e descrições dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações podem ocorrer conforme lote, iluminação ou tela do dispositivo do usuário. Personalização: Para produtos que contam com a opção de customização de rótulos (inclusão de textos, nomes, iniciais ou datas), o cliente é o único responsável por fornecer as informações com a grafia, acentuação e formatação corretas no momento do pedido. A AUREVE não realiza revisão ortográfica ou montagem de arte sob medida, e não se responsabiliza por erros de digitação provenientes dos dados fornecidos pelo cliente. As trocas e devoluções seguem rigorosamente nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em página específica.

SEÇÃO 6 – INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que apresentem inconsistências, suspeita de fraude, erro de cadastro ou indisponibilidade de estoque. O cliente se compromete a fornecer informações completas, corretas e atualizadas no momento da compra. Caso um pedido seja cancelado, o cliente será comunicado e os valores pagos serão devidamente reembolsados conforme a forma de pagamento.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS Podemos disponibilizar acesso a ferramentas de terceiros (como gateways de pagamento e calculadoras de frete) sobre as quais não temos controle. O uso dessas ferramentas é de responsabilidade exclusiva do usuário, que deve aceitar os termos próprios desses terceiros.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos. Recomendamos que o usuário leia atentamente os termos e políticas de terceiros antes de qualquer interação.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, AVALIAÇÕES E CONTEÚDO DO USUÁRIO Ao enviar comentários, avaliações em produtos ou sugestões, você concede à AUREVE o direito de utilizar esse conteúdo para fins comerciais, promocionais ou institucionais (como depoimentos em redes sociais), sem qualquer compensação financeira. Conteúdos ofensivos, ilegais, difamatórios ou que violem direitos de terceiros poderão ser removidos sem aviso prévio.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

SEÇÃO 11 – ERROS E OMISSÕES Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões em descrições de produtos, preços, prazos ou disponibilidade, podendo cancelar pedidos quando necessário, mesmo após a confirmação da compra.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS É proibido utilizar este site para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos, discriminatórios, ou que comprometam a segurança da plataforma. O descumprimento resultará em bloqueio imediato do acesso aos Serviços.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE Os serviços e produtos são fornecidos “como estão”, sem garantias adicionais além das previstas em lei. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso inadequado dos nossos produtos.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO O usuário concorda em indenizar a AUREVE por qualquer prejuízo decorrente do uso indevido do site ou violação destes Termos.

SEÇÃO 15 – DIVISIBILIDADE Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO Estes Termos permanecem válidos até que sejam rescindidos por qualquer das partes. A violação de qualquer cláusula poderá resultar na rescisão imediata e no bloqueio de acesso ao site.

SEÇÃO 17 – ACORDO INTEGRAL Estes Termos constituem o acordo completo entre o usuário e a AUREVE, substituindo quaisquer acordos, comunicações ou propostas anteriores.

SEÇÃO 18 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO Este contrato é regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da AUREVE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvados os direitos de foro privilegiado garantidos ao consumidor pela legislação vigente.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS A AUREVE poderá alterar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

SEÇÃO 20 – CONTATO E DADOS DA EMPRESA Em caso de dúvidas sobre os Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

E-mail: sac@aureve.com.br 

WhatsApp: (15) 99266-3295